Salud (OMS): Es el estado de completo bienestar físico, mental, social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades (1). La calidad implica la adecuación óptima de la atención a las necesidades particulares de las personas, familias y poblaciones. Integra la provisión de servicios de salud accesibles con los recursos disponibles, equitativos a un nivel profesional, y pretende lograr el mejor resultado con el mínimo riesgo y la máxima satisfacción del paciente, familia y comunidad (2-3). Para considerar que los servicios de salud brindan atención de calidad, estos deben tener óptimos niveles óptimos de seguridad, oportunidad, equidad, efectividad y eficiencia.
Proporcionar servicios de salud es un derecho social y es esencial para los países que aspiran a alcanzar la cobertura de salud universal (5). En USG HEALTHCARE, entendemos que la salud va acompañada de la calidad, por eso, nuestros equipos cuentan con los mayores estándares de regulaciones en equipo médico:
-Normas: NFPA-99/ASHE/ASSE.
-Certificados: ISO 13485 I NEMA I UL I
Referencias:
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Constitución [Internet]. Who.int. [citado el 11 de septiembre de 2024]. Disponible en: https://www.who.int/es/about/governance/constitution
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Donabedian A. La calidad de la asistencia. ¿Cómo podría ser evaluada? Rev Calidad Asistencial. 2001;16:580–7.
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Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia. Metodología para la Observación de los Procesos de Atención y Humanización en los Servicios Materno y Neonatal en el Marco de la Mejora Continua de la Calidad. Santo Domingo: UNICEF; 2018.
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Agency for Healthcare Research and Quality [AHRQ]. Six Domains of Health Care Quality; 2018. Disponible en: https://www.ahrq.gov/talkingquality/measures/six- domains.html
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Syed, S., Leatherman, S., Mensah-Abrampah, N., Neilson, M,. Kelley, E. Mejorar la calidad de la atención de salud en todo el sistema sanitario. Boletín de la Organización Mundial de la Salud 2018; 96:799. doi: http://dx.doi.org/10.2471/ BLT.18.226266
En USG HEALTHCARE GROUP estamos comprometidos con brindar la mejor atención, calidad y servicio.